产品漏洞、延迟、客服口径不统一,舆论场成了放大镜。微博热搜、短视频剪辑、论坛段子在微密圈里传来传去,信息的速度几乎能与风波本身同速。就在大众以为风暴要席卷整座公司时,一位来自外部的知名大V走进了公司会...